Talán már ebből is látszik, hogy a vevők bizalma a cég felé óriási és teljesen megalapozott.
Ifj. Winkler Károly, a cég ügyvezetője ennek ellenére – vagy éppen ezért - a folyamatos fejlesztésekről és a még tökéletesebb vásárlói kiszolgálásról beszélt, amikor a cég jelenét és jövőjét vázolta.

Telephelyeinkkel teljesen lefedjük Győr-Moson-Sopron megyét. Ezek közül a legnagyobb bázis a Mosonmagyaróvár, Halászi úti központunk. Ha valaki holnap besétálna hozzánk és azt mondaná, hogy egy nap alatt fel akarja építeni a házát, számunkra az sem lenne akadály. Mindent tudunk biztosítani hozzá.

Ez a cég legfontosabb szolgáltatása - a kényelmes és gyors vásárlás?

Nehéz megmondani, hogy melyik a legfontosabb. Szerintünk mindegyik az. A vásárló számára pedig mindig az a leghasznosabb, amelyikre éppen szüksége van.
Fontosnak tartjuk, hogy a gyors kiszolgálás mellett

• a termékek kiszállítását is meg tudjuk oldani – saját járműveinkkel
• kollégáink között építésztechnikusok is emelik a szolgáltatás szinvonalát, akik a behozott tervrajzok alapján segítenek pontosan kiszámolni az anyagszükségleteket
• ezzel a költségmentes tanácsadással további segítséget adunk a márkák és a termékek közötti eligazodásban, mintegy alátámasztva azokat a döntéseket, melyeket a vásárlóink 20, 30 vagy akár ennél is hosszabb időszakra hoznak.

Az emberek nem építenek házat minden évben. Sokan felújítanak, bővítenek vagy korszerűsítenek otthonaikban. Számukra milyen szolgáltatásokat tudtok kínálni?

Kisebb feladatok elvégzésére is tudunk tanácsadással, termékekkel vagy éppen gépkölcsönzéssel szolgálni. Hiszünk abban, hogy minden, a saját otthonunkban történő változtatás, felújítás az otthon kényelmét és nyugalmát erősíti. Ezekhez a munkákhoz is komoly gépekre van szükség. Szerszámokra, kiegészítőkre, amiket az átalakítás után már nem is biztos, hogy használni fogunk. Ilyen például egy nagy teljesítményű ütvefúró vésőkalapács, betonkeverő stb. is. Mindezeket széles választékban ki lehet kölcsönözni nálunk.

Ehhez bővítettük a központi telephely kínálatát is. Új termékek, szerszámok, kiegészítők érkeztek. Így már nálunk is beszerezhetőek például akkumulátoros és elektromos gépek, csavarok, hosszabbítók, munkavédelmi termékek, de új részleg nyílt a tetőtéri ablakok és homlokzati nyílászárók, csempék, padlólapok és parketták bemutatására is.

Minden egy helyen?

Igen. Célunk, hogy régi és új vevőink minden minőségi terméket megkapjanak nálunk. Ez az igazi kényelem. Szolgáltatásainkkal és termékpalettánkkal nagyon sok időt megtakaríthatnak.

Mi alapján választjátok ki a fejlesztési irányelveket? Hogyan méritek fel az igényeket?

Tulajdonképpen a fejlesztés is egy szolgáltatás. Azzal, hogy folyamatosan figyeljük és kérdezzük vásárlóinkat, azzal megint csak az ő érdekeiket helyezzük előtérbe. Ilyen lehet akár a megváltozott nyitva tartásunk is. Tavasztól őszig a hétköznapi nyitva tartásunk: 6.00 – 18.00-ig tart.

Szombaton is várjuk vásárlóinak. Általánosságban elmondható, hogy ez az a nap, amikor leginkább csak egy-egy elfogyott zsák cementre, festékre vagy egyéb kisebb dolog gyors beszerzésére van szükség. Ezért nyitunk ki szombaton 7.00 – 16.00-ig.

És van egy olyan felületünk, ahol nonstop nyitva tartunk: ez az online elérhetőségünk. Ide is érdemes időről időre ellátogatni, mert a fejlesztések erre az oldalra is érvényesek.

Milyen különleges szolgáltatások érhetőek el a webes felületen?

Azon kívül, hogy modern és naprakész, az ügyes vásárlók két menüpontra lehetnek még figyelmesek. ezek a

• Kivitelezők, ahol saját tapasztalataink alapján ajánlunk mestereket, szakembereket
• valamint a Számoljunk, ami egy beépített kalkulátor az anyagszükségletek gyors, pontos kiszámolásához és megrendeléséhez.

A következőkben segít – további, részletesebb menüpontokkal is:

• faanyag kalkulátor
• gipszkarton számoló
• fugaanyag számoló
• kémény kalkulátor
• szigetelés kalkulátor
• színvakolat kalkulátor
• mozaik vakolat kalkulátor
• Baumit fugaszámoló
• hitel kalkulátor
• fuvardíj kalkulátor
• előkészületben pedig a tetőablak és elválasztó kalkulátorunk.

Ha építkezik, ha felújít, találkozzunk online vagy személyesen – minden kérdésére felkészült szakembereink válaszolnak!

Elérhetőségek:

Cím: 9200, Mosonmagyaróvár, Halászi út 1.
Tel: +36 96 218 000
Tel: +36 96 218 030
E-mail: movar@winklertuzep.hu

Web: www.winklertuzep.hu

FB: www.facebook.com/winklertuzep/