A létesítmény vezetői fontosnak tartják, hogy az álltaluk kínált szolgáltatások mindenki számára egyaránt hozzáférhetőek legyenek. A mosonmagyaróváriak kivártak, és a kezdeti napok nagy rohamai után kezdték csak el felfedezni maguknak az épületet. De nem csupán a helyiek számára vonzó kikapcsolódási lehetőség a Futura, rengeteg látogató érkezik külföldről is, többségük Szlovákiából vagy Ausztriából. A három hete megnyitott intézmény az eddigi tapasztalatok alapján, tartani tudja az előre kitűzött átlag napi 250 fő látogatót.